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连锁经营业从头到尾的复制文化

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发表于 2019-7-31 16:28:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
从一个新人加入一直到老总都是复制,可谓说复制文化无处不在,新人有副班复制,经理有大经理复制,大经理有老总复制,新老总有二代老总复制,那我们今天就聊聊连锁业的复制文化。


关于复制,简单来说就是把前人的成功经验,传承下来。在行业中主要分为生活复制和工作复制两个部分。这里大家经常看到的都是新人变成老人这个过程中的复制,大部分集中于生活复制,邀约复制,平时日常走工作转工作的复制,服从管理等等,对老人来说这些都是习以为常的事情。
工作复制中会体现很多新人看不到的事情和风险,所以有时候对新人沟通是最难,看到的都是最好的一面,而发现有什么问题就问推荐人,这时候推荐人则是一个一个解释,解释不了就推到复制不到位,沉淀时间太短,层面不够等等务虚的话题。针对新人的揭谎工作,大部分就在这个工作复制的过程中,慢慢灌输到位。

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比如很多体系都会在复制中慢慢的把业务洽谈里的一些数字错误慢慢的透个底,新人这时候还是处在亢奋阶段,不太会注意现在听到的东西意味着什么。很多新人把行业理解为“博大精深,要学习的太多了”,其实都很简单,只是你看不到的都不说,你看到了,就说慢慢悟,慢慢学习。等都看完了下面也有一堆人了,要么忙于复制新人,要么想走很难(一堆人因你而来,如何走)。

这里需要注意的一个现象是,发展速度特别快的人,没有时间去体会这些东西,因为大部分时间都是忙于带人,复制,管人,根本没时间考虑这些问题,所以这种人和两三个月的新行业人一样,很多东西都不知道,这是一个特殊情况。特别单纯善良的人,则是不会去想这些问题。

从层级上来说,工作复制很多都对应级别保密,到了级别后再做复制。

各个级别的复制内容单独论述,但是需要注意的重点是,每一层级的复制,都是只解释拿的钱为什么是现在这个钱(你已经看到的,不能掩饰的),其他的基本不说,任何看起来对行业不好的措辞语气,都不会表达。层级复制和新人沟通一样,只说好的不说坏的,尽可能把真实情况向后拖延(为了发展),大部分真实情况都是在该层级沉淀一段时间之后,当事人自己体会出来,而不会用复制的方式名言。

能不说的尽量不说,不得不说的则尽可能用含蓄的语言说,然后加上大量的感情攻势,是标准的复制技巧,同时用未来收益的多少,进一步引诱、刺激,转移被复制对象的注意力,完成复制工作。老行业复制里的,经理复制,大经理复制,以及现在的老总复制,都是用这种方式进行。
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